DESPACHO A TODO CHILE

Politicas de devolución

Se podrán hacer devoluciones hasta 10 días después de entregado el producto. El producto debe estar sellado y en su envase original.

Se aceptan devoluciones solo por producto vencido, fecha muy próxima a su vencimiento dependiendo el producto (salvo promociones por vencimiento), mal estado de fabrica, la empresa se hace cargo de la devolución y el costos relacionados a este.

Si el producto se encuentra dañado, abollado o el sello esta roto al momento de recibirlo debe ser rechazada la entrega, una vez recibido no se aceptarán cambios por este concepto.
No se aceptarán cambios por gustos del sabor, disconformidad de resultados o problemas relacionados por su consumo.

Para realizar una devolución favor comunicarse con ventas@allnutrition.cl u online@allnutrition.cl indicando el producto, la razón de la devolución y el número de orden de compra de este (Este figura en el correo que se envía al momento de realizar la compra).

Envios, plazos de envio y descuentos

Los envíos tienen costo y son válidos para todo Chile. Los plazos de envío máximo, para la Región Metropolitana, son de 5 días hábiles. Los mismos dependerán  del sector de destino y del stock disponible.

Tiempo en zonas extremas (Iquique, Arica, Putre, Calama, Antofagasta, Punta Arenas y cercanos).

Dependiendo el sector, si es muy lejano del centro de la ciudad o si el acceso es muy complicado el plazo de envio es de 48hrs. a 12 días.

*Descuentos y promociones aplican solo a personas naturales.

Politicas de envío

Dentro de la Región Metropolitana se efectuarán despachos a domicilio cuando la dirección corresponda a una de las siguientes comunas: Santiago, Vitacura, San Ramón, San Miguel, San Joaquín, Renca, Recoleta, Quinta Normal, Quilicura, Puente Alto, Pudahuel, Providencia, Peñalolén, Pedro Aguirre Cerda, Ñuñoa, Maipú, Macul, Lo Prado, Lo Espejo, Lo Barnechea, Lo Errázuriz, Las Condes, La Reina, La Pintana, La Granja, La Florida, La Cisterna, Independencia, Huechuraba, Estación Central, El Bosque, Conchalí, Cerro Navia, Cerrillos, Aeropuerto Arturo Merino Benítez.

Todo despacho será realizado el día hábil siguiente. Los despachos se realizan dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, previo chequeo de stock y una vez concretada la compra antes de las 15:30 horas. El plazo de las compras efectuadas después de las 15:30 horas comenzará desde el día hábil siguiente.

Para envio de a regiones los despachos tendrán un plazo de 48 hrs a 12 días. Los despachos a las regiones I, II , XI, XII y XV se realizarán el día hábil sub-siguiente.

El cliente se podrá mantener informado de los movimientos de sus despachos a través del seguimiento de las órdenes de servicio desde su propio computador por internet, ingresando a la página web del proveedor del despacho, la cual será especificada al momento de realizar el envío. Este seguimiento lo podrá realizar utilizando como referencia el número de la orden de envío y así acceder a informes tanto de las entregas como de las recepciones en el servicio.

Si por medio de deposito bancario, los plazos y chequeos de stock, comienzan desde que se comprueba el pago. Esto tiene un plazo máximo de 2 días hábiles, desde que el comprador envíe un correo a online@allnutrition.cl notificando el pago especificando su pedido. Los depósitos solo se aceptan en efectivo, si se realiza depósitos con cheque estos tiene un plazo para verificar hasta que el cheque sea notificado por el banco como abonado.

El plazo puede aumentar en 2 dias hábiles si las compras superan las 5 unidades de un mismo producto (sabor, tamaño y marca), por conceptos de stock.

Para retiro en tienda Vitacura, el producto se reservará por un plazo máximo de 48hrs. Luego de eso no se garantiza el stock y se procede a la devolución del dinero vía transferencia eléctronica.

Políticas de envío Cyber Monday

Por motivos de alto tráfico en compras y despachos simultáneos dentro del evento "Cyber Monday" realizado en All Nutrition.cl entre los días 29 y 31 de mayo del 2017, sus pedidos pueden sufrir un retraso en el proceso de despacho de hasta 72 Hrs. adicionales y tardar un máximo de 12 días hábiles en completar el proceso de envío por posibles colapsos del courier.

Imágenes y contenido

Las fotografías de productos son referenciales.